1º Passo
Acione a assistência pelo número: 0800 602 2073. Lembre-se, esse serviço é apenas para evento ocorrido com o veículo cadastrado e seus ocupantes, sempre respeitando a capacidade legal de passageiros.
2º Passo
Ao entrar em contato com a central de assistência certifique-se que você, cooperado, esteja adimplente. Além disso, tenha em mãos seu documento de identificação, além de algum registro que comprove o vínculo com o veículo que precisa de assistência.
3º Passo:
Informe sua localização e o tipo de cobertura que precisa, seja ela de assistência ao veículo ou assistência a pessoas. Confira a seguir quais as assistências ao veículo e a pessoas que podem ser solicitadas:
4º Passo
Após relatar todas as informações para a Central de Ajuda, a prestação de socorro tem entre 4 e 24 horas para chegar até o local para onde foi solicitado. Mas atenção, para área rural é necessário se informar, durante o atendimento telefônico, quanto tempo irá levar para que o socorro chegue até o local, para que você, cooperado, fique tranquilo e esperando pelo auxílio.