História da fundação

A Autobem Brasil fundada em 2010, com o objetivo de ofertar proteção para caminhoneiros, por meio da prestação de serviços, agilidade na resolução de problemas e atendimento personalizado e humanizado, em 2014 consolidou-se no mercado sendo pioneira no segmento de mútua cooperativista Brasileira.

Através da inovação e inclusão contínua, atua com modelo de gestão compartilhada e boas práticas de governança que consolidou suas estruturas e processos, ampliando as condições gerais de segurança e redução de riscos. Como fruto deste trabalho, a Autobem Brasil possui uma ampla rede credenciada para atender e fortalecer os atos cooperados. Isso tornou-a uma das cooperativas de proteção mais solventes do Brasil.

Governança

A Governança Corporativa é o conjunto de mecanismos e controles, internos e externos, que permite aos cooperados definir e assegurar a execução dos objetivos da Cooperativa, garantindo sua continuidade e os seus princípios.

Todas as decisões sobre a Cooperativa são realizadas em Assembleias Gerais Ordinárias e Extraordinárias. Estas reuniões acontecem entre toda a equipe administrativa da Cooperativa e os seus Delegados. Todos os números sobre a Cooperativa são divulgados, e decisões importantes são tomadas.

Sendo formatado do seguinte modo:
• Conselho Fiscal
• Conselho Administrativo

Princípios do Cooperativismo

Como uma empresa séria e de valores a Autobem baseia-se nos sete princípios do cooperativismo, que são as linhas orientadoras por meio das quais as cooperativas levam os seus valores à prática. São eles:

1º - Adesão voluntária e livre

As cooperativas são organizações voluntárias, abertas a todas as pessoas aptas a utilizar os seus serviços e assumir as responsabilidades como membros, sem discriminações de sexo, sociais, raciais, políticas e religiosas.

2º - Gestão democrática

As cooperativas são organizações democráticas, controladas pelos seus membros, que participam ativamente na formulação das suas políticas e na tomada de decisões. Os homens e as mulheres, eleitos como representantes dos demais membros, são responsáveis perante estes. Nas cooperativas de primeiro grau os membros têm igual direito de voto (um membro, um voto); as cooperativas de grau superior são também organizadas de maneira democrática.

3º - Participação econômica dos membros

Os membros contribuem equitativamente para o capital das suas cooperativas e controlam-no democraticamente. Parte desse capital é, normalmente, propriedade comum da cooperativa. Os membros recebem, habitualmente, se houver, uma remuneração limitada ao capital integralizado, como condição de sua adesão. Os membros destinam os excedentes a uma ou mais das seguintes finalidades: desenvolvimento das suas cooperativas, eventualmente através da criação de reservas, parte das quais, pelo menos será, indivisível; benefícios aos membros na proporção das suas transações com a cooperativa; apoio a outras atividades aprovadas pelos membros.

4º - Autonomia e independência

As cooperativas são organizações autônomas, de ajuda mútua, controladas pelos seus membros. Se firmarem acordos com outras organizações, incluindo instituições públicas, ou recorrerem a capital externo, devem fazê-lo em condições que assegurem o controle democrático pelos seus membros e mantenham a autonomia da cooperativa.

5º - Educação, formação e informação

As cooperativas promovem a educação e a formação dos seus membros, dos representantes eleitos e dos trabalhadores, de forma que estes possam contribuir, eficazmente, para o desenvolvimento das suas cooperativas. Informam o público em geral, particularmente os jovens e os líderes de opinião, sobre a natureza e as vantagens da cooperação.

6º - Intercooperação

As cooperativas servem de forma mais eficaz aos seus membros e dão mais - força ao movimento cooperativo, trabalhando em conjunto, através das estruturas locais, regionais, nacionais e internacionais.

7º - Interesse pela comunidade

As cooperativas trabalham para o desenvolvimento sustentado das suas comunidades através de políticas aprovadas pelos membros.

Política de Qualidade

A Autobem Brasil comprometida em suprir e atender os interesses dos seus cooperados, baseada nos princípios de honestidade, transparência e excelência. Declara em sua Política da Qualidade o compromisso em:
• Prestar atendimento qualificado e personalizado;
• Operar de acordo com as leis, regulamentos e normas aplicáveis ao mercado cooperativo;
• Promover a cultura de ética e integridade, baseado nos princípios da honestidade, transparência, respeito e humildade;
• Investir em novas tecnologias e no desenvolvimento de seus solucionadores, tornando seu negócio cada dia mais sustentável;
• Aprimorar continuamente seus serviços e processos.

Objetivos da Qualidade

• Implantar e investir em tecnologias inovadoras;
• Buscar a satisfação do cooperado, prestando serviços de qualidade, fornecendo soluções personalizadas, precisas, confiáveis e o atendimento eficiente com um suporte em todas as interações;
• Aprimorar continuamente os processos, sistemas e habilidades, por meio de avaliações regulares de desempenho e feedback dos membros;
• Reconhecer a equipe e investir constantemente no desenvolvimento profissional dos solucionadores, buscando treinamentos, capacitando-os para que possam contribuir na melhoria contínua dos serviços prestados;
• Buscar estabelecer e manter relacionamentos sólidos e de confiança com parceiros estratégicos.